Destek
The Red Apple'la ilgili bir sorun, soru ya da önerin mi var? Bize e-posta ile ulaşabilirsin — hesap gerekmez, form doldurmak yok.
Başlarken
Uygulama hesap istiyor mu?
Hayır. The Red Apple'ı hesap oluşturmadan açıp kullanmaya başlayabilirsin. İsteğe bağlı hesap özelliği bu sürümde etkin değil.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
Uygulama iPhone ve iPad içindir; iOS 17 ve sonrası sürümleri destekler.
App Store'da ne zaman olacak?
Hazırlıklar sürüyor; uygulama şu anda TestFlight aşamasında ve henüz App Store'da yayında değil. Henüz net bir tarih yok.
Yedek ve kurtarma
Yedek nasıl alınır?
Uygulamanın ayarlarındaki yedekleme bölümünden şifreli bir yedek dosyası (.redapple) oluşturabilirsin. Yeni yedekler varsayılan olarak mevcut kurtarma anahtarını kullanır; cihazında kayıtlı bir anahtar yoksa yeni bir anahtar üretilir ve gösterilir. Dosyayı kaydedeceğin konumu (örneğin Dosyalar veya iCloud Drive) sen seçersin.
Kurtarma anahtarı nedir?
Yedeği açabilmen için gereken anahtardır ve dosyanın içine yazılmaz. Cihazında saklanır ve yedek bölümünden kimlik doğrulamasıyla yeniden görüntülenebilir; bir kopyasını cihazından ayrı, güvenli bir yerde saklaman iyi olur.
Kurtarma anahtarımı kaybettim, ne yapabilirim?
Önce uygulamanın yedek bölümünden mevcut kurtarma anahtarını göstermeyi dene. Anahtar cihazında hâlâ kayıtlıysa kimlik doğrulamasından sonra tekrar görebilirsin. Yedekle eşleşen anahtar hiçbir yerde bulunamıyorsa geliştirici eski dosyayı açamaz. Uygulamadaki mevcut verilerin duruyorsa bunlardan yeni bir yedek alabilirsin; yeni yedek almak tek başına anahtarı değiştirmez. Anahtarı değiştirdiysen eski dosyalar için eski anahtarı da koru.
Yedeği başka bir cihaza nasıl geri yüklerim?
Yeni cihazda geri yükleme akışını aç; yedek dosyanı seç, dosyanın anahtarını gir, önizlemeyi kontrol et ve geri yüklemeyi onayla. İçe aktarma, mevcut kayıtlarını silip değiştirmez: eksik olanları ekler, eşleşenleri olduğu gibi korur.
Uygulamayı silersem verilerim ne olur?
Uygulamayı cihazından sildiğinde, o cihazdaki yerel veriler ve uygulamanın oluşturduğu yerel yedek ve koruyucu kopyalar da silinir. Dışa aktardığın dosyalar ve varsa iCloud kopyaları, sen silene kadar durur. Silmeden önce şifreli bir yedek almayı düşünebilirsin.
iCloud ve verilerin
iCloud kullanmak zorunda mıyım?
Hayır. Uygulama iCloud olmadan da çalışır. Uygun sistem iCloud ayarlarıyla verilerin Apple cihazların arasında eşitlenebilir; ayrı bir uygulama hesabı gerekmez. Bu yol, Apple hesabının ve iCloud ayarlarının kullanılabilirliğine bağlıdır.
Verilerim nerede tutuluyor?
Öncelikle cihazında; uygun iCloud ayarların açıksa Apple ekosisteminde eşitlenebilir. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bakabilirsin.
Verilerimi nasıl dışa aktarırım?
Free sürümde şifreli yedek dosyası oluşturabilirsin. Pro'da ayrıca okunabilir bir dışa aktarma seçeneği var; bu dosya şifreli değildir — paylaşırken bunu aklında tut.
Free sınırları ve Pro
Free sürümün sınırları neler?
Free'de toplam 7 aktif hedef veya yolculuk oluşturabilirsin; her hedef veya yolculuk en fazla 7 aşama, her aşama en fazla 7 adım içerir. Pro'da bu sınırlar kalkar.
İlerleme stilleri hangi sürümde açık?
Free'de İvme ekranını kendi verilerinle kullanabilir, diğer üç ilerleme stilini (Odak Halkaları, Kızıl Elma Yolu ve Halkalar 2) örneklerle inceleyebilirsin. Pro tüm stilleri açar.
Sınıra ulaşırsam eski verilerim silinir mi?
Hayır; kota nedeniyle hiçbir kaydın silinmez. Sınır, yeni hedef veya yolculuk eklemeyi ve aşama/adım sınırlarını aşmayı engeller; mevcut içeriğini okumaya ve tamamlamaya devam edebilirsin. Tamamlanmış bir hedef artık kotada sayılmaz; yolculuklar arşivlenene kadar kotada kalır. Silmek istediklerini kendin silebilirsin.
Pro'yu satın aldım, yeni cihazda nasıl geri yüklerim?
Uygulamayı satın alırken kullandığın Apple ID ile açıp satın alma ekranındaki "Satın almaları geri yükle" seçeneğini kullan; Pro hakkın aynı Apple ID ile geri gelir.
Ödeme ve iadeler nasıl işliyor?
Ödeme ve iade süreçleri tamamen Apple üzerinden yürür. Geliştirici ödeme bilgilerini görmez; iade talebi için App Store üzerinden Apple'a başvurman gerekir.
Uygulama kilidi hangi sürümde?
Face ID / Touch ID veya cihaz parolasıyla uygulama kilidi Pro özelliğidir. Kilit açıkken hedef hatırlatma bildirimleri içerik göstermez ve Canlı Etkinlik ayrıntıları gizlenir.
Geri bildirim
Hata bildirimi ve önerilerin uygulamayı geliştirir. TestFlight'tan deniyorsan TestFlight uygulamasındaki geri bildirim gönderimini de kullanabilirsin; ya da doğrudan bize yaz: dev@tnalbant.com